سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر نسيم للورد والهدايا
نحن في متجر نسيم للورد والهدايا نقدر حرصكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم، ونحرص على حماية معلوماتك الشخصية لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا، واستخدامنا، وحماية بياناتكم الشخصية عند زيارة موقعنا أو شراء منتجاتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تاريخ الميلاد
- عنوان السكن
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين خدماتنا وتجربة التسوق الخاصة بك، بما في ذلك:
- معالجة الطلبات والتواصل بشأنها
- تقديم عروض ترويجية إذا وافقت على استقبالها
- مشاركة المعلومات الضرورية مع شركائنا اللوجستيين لتوصيل الطلبات
أمان الحساب:
- يجب الحفاظ على سرية بيانات حسابك وتسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام الموقع.
- نحن غير مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك نتيجة عدم الحفاظ على معلومات الدخول.
- يرجى إبلاغنا فورًا إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن اسم المستخدم أو كلمة المرور قد أصبح معروفًا لشخص آخر بطريقة غير مصرح بها.
3. العروض والتسويق
- قد نرسل عروضًا ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة ويمكنك تقديم طلب بوقف إرسال هذا النوع من الرسائل الاعلانية.
- أي عرض معلن على الموقع أو عبر حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي يكون صالحًا خلال فترة سريانه فقط.
- لا يحق للعميل الاستفادة من أكثر من عرض ترويجي في نفس الوقت، ولا يمكن المطالبة بأي عرض انتهت صلاحيته أو تم رفعه من الموقع.
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- يتم دفع قيمة الطلب كاملة عند تنفيذ الطلب.
- يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملات لأغراض التحقق.
- يجب ملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج الطلب بدقة لإتمام عملية الشراء.
- بتقديم طلبك، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذا الموقع.
5. النزاعات
أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع تنظمها سياسة الشركة المبنية والمتوافقة مع المعايير والقوانين داخل المملكة العربية السعودية.
6. التزامات موقع نسيم
- حماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به، الكشف عنها، تبديلها، أو استخدامها لأغراض غير مشروعة، عبر تطبيق تدابير تقنية وإدارية مناسبة.
- عدم الاحتفاظ ببيانات العملاء إلا لتنفيذ التزامات الخدمة والترويج.
- في حالة تعرض البيانات للاختراق، سيتم إخطار الوزارة خلال ثلاثة أيام عمل من اكتشاف الواقعة، مع توضيح نطاق الاختراق وتأثيراته والإجراءات المتخذة.
- يحق للموقع الاحتفاظ ببيانات حساب العميل بعد موافقته لإنشاء الحساب، مع توفير وسيلة واضحة وسهلة لإغلاق الحساب عند الرغبة.